Garantía

POWER ENGINES ofrece garantía para ciertos artículos vendidos y garantiza la protección contra defectos de fabricación (de piezas lubricadas internamente) comprados en forma de un bloque largo desnudo cuando se instala correctamente en un taller certificado por ASE y en condiciones normales de conducción (no incluye carreras ni cargas/desgaste duros) durante un período de tiempo específico (y distancia, si corresponde) en las siguientes condiciones:

Motores nuevos y remanufacturados: Garantía de rendimiento y de piezas válida por 6 meses a partir de la fecha de entrega, firmada y sellada. El comprobante de garantía incluirá una identificación oficial, una factura válida y el número de serie del artículo.

Período de instalación: Todos los artículos vendidos tienen un período de instalación de 30 días. Para que la garantía sea válida, los artículos deben instalarse durante dicho período.

Componentes cubiertos: Los siguientes componentes están cubiertos en motores de gasolina o diésel: pistones, bulones, segmentos, cigüeñal y cojinetes de bancada, bielas y cojinetes de biela, cojinetes del árbol de levas, válvulas de admisión y escape, resortes de válvulas, varillas de empuje, balancines y ejes de balancines. Power Engines no garantiza las tapas, sellos ni juntas incluidas con el motor. Dependiendo del año y la aplicación, algunos componentes (tapa de distribución, tapa de válvulas, cárter de aceite) pueden ser diferentes. En ese caso, reemplácelos con los componentes originales de fábrica.

Bloque y culatas: El bloque del motor y las culatas solo están cubiertos si son dañados por los componentes cubiertos. Las grietas no están cubiertas por esta garantía.

Repuestos: En caso de defecto o falla de nuestro motor, nuestra obligación se limita a reparar o reemplazar los Componentes Cubiertos dañados, defectuosos o rotos, según lo establecido anteriormente. La decisión es exclusiva de MOTORES POWER, ya sea para reemplazar el motor o los Componentes Cubiertos, o para proporcionar un Reembolso (parcial o total). El reemplazo de cualquier pieza o motor se realizará solo una vez bajo esta Garantía y luego quedará anulada, y las obligaciones de... POWER ENGINES se considerará totalmente satisfecho. Las reparaciones o reemplazos no amplían ni renuevan esta garantía.

POWER ENGINES no cubre costos de mano de obra, tiempo de inactividad, gastos de remolque, flete, reembolso de alquiler ni reclamaciones de seguro a todo riesgo. En caso de cambio o reembolso, el artículo original debe desinstalarse, recogerse y devolverse en las mismas condiciones en que se recibió originalmente (incluido el embalaje y los accesorios, si los hubiera) antes de recibir un reemplazo o un reembolso.

Sin cargos por núcleo ni devoluciones.

Obligaciones del cliente:

• La instalación la realizará un taller certificado por ASE durante el período de instalación de 30 días que comienza el día en que se entrega y se firma este artículo.
• Reinstalación de todos los accesorios, sistemas de emisiones y componentes externos del motor original según las especificaciones de fábrica y las normas de funcionamiento. Instalación de una nueva correa de distribución y un tensor de bomba de agua en motores accionados por correa. Para motores accionados por cadena: Los motores nuevos, secos y con cadena de distribución emitirán un chasquido. Este es un ruido normal en la cadena de distribución.
• Cebe el motor con aceite antes de arrancarlo para garantizar la acumulación de aceite y la lubricación interna adecuada de todos los componentes cubiertos antes de operar el motor.
• El rodaje de un motor nuevo es una forma de acondicionar sus componentes internos para su función en la vida útil del vehículo. En particular, este rodaje permite que los segmentos del pistón se acoplen correctamente a las paredes del cilindro, evitando así el desgaste a largo plazo que podría provocar consumo de aceite, bajo rendimiento o ambos.
• Tras la instalación inicial, deje el motor al ralentí durante 2 horas antes de realizar el primer cambio de aceite, incluido el reemplazo del filtro. Esto eliminará cualquier residuo de aceite usado durante el montaje.
• Vuelva a llenar el motor con el aceite y la cantidad recomendados para su vehículo y luego conduzca de acuerdo con nuestros procedimientos de rodaje hasta el próximo cambio de aceite.
• Normalmente, el período de rodaje de un motor se produce dentro de los primeros 1600 km. Exigir demasiado el motor al principio —lo cual puede ser tentador si se trata de un deportivo u otro vehículo de alto rendimiento— puede provocar que ciertos componentes del motor no se asienten correctamente, como los anillos de pistón, los cojinetes de biela u otras piezas cruciales para su funcionamiento general.
• La clave es ser gradual y paciente. Conducir el coche con cuidado durante estos primeros kilómetros ayuda a minimizar el desgaste prematuro.
• La manera más fácil de asentar un motor es simplemente tomárselo con calma. Manténgalo girando por debajo de las 4000 rpm (revoluciones por minuto, como indica el tacómetro del panel de instrumentos) al menos durante los primeros 1600 kilómetros. Después, acelerarlo a más revoluciones debería ser suficiente. Si el coche tiene transmisión manual, asegúrese de mantener los cambios a bajas revoluciones, lo que a menudo se conoce como cambios cortos. Acelerar bruscamente al principio somete a demasiada tensión los segmentos del pistón y los cilindros, lo que podría acortar la vida útil del motor.
• Realice una revisión de mantenimiento del motor cada 800 km. Cambie el aceite y el filtro del motor por segunda vez. Después, continúe con los cambios de aceite regularmente según los intervalos recomendados por el fabricante.

Exclusiones y anulaciones automáticas:

• Los motores que no sean instalados por un taller certificado por ASE tendrán como resultado la anulación automática.
• Defectos o fallas ocasionadas por falta de procedimientos adecuados de rodaje y de las obligaciones del cliente de los apartados anteriores.
• La falla es causada por abuso, mal uso, modificaciones o instalación o uso incorrectos.
• Defectos o fallas causados ​​por competencias o carreras, usos no aprobados por el fabricante del vehículo, capacidad de carga inadecuada o remolque inadecuado, mal uso o condiciones de la carretera.
• Fallas ocasionadas por el uso de la pieza para cualquier uso distinto al previsto o recomendado por el fabricante.
• Retirada de cabezales, componentes internos y cualquier modificación permanente sin la aprobación escrita de la gerencia.
• Reparaciones, modificaciones, arreglos temporales, manipulaciones sin aprobación escrita de la gerencia.
• Defectos o fallas causados ​​por reparaciones, arreglos o remedios inadecuados al motor o a los componentes del motor.
• La pieza falla o se vuelve defectuosa debido a que el vehículo está involucrado en una colisión.
• La pieza está instalada u operada fuera de los Estados Unidos contiguos.
• La pieza se vende "tal cual" tal y como se indica en el sitio web o en la factura.
• Defectos o fallas ocasionados por sobrecalentamiento (pestaña de calor abombada o derretida).
• Se están quitando las pestañas de calor o la placa de serie.
• Defectos o averías ocasionados por falta de lubricación (agotamiento de aceite).
• Defectos o fallas causados ​​por no mantener los niveles adecuados de refrigerante, fluido o lubricación o por fluidos, refrigerantes o lubricantes contaminados.
• Desgaste del lóbulo o del elevador del árbol de levas en elevadores planos.
• Detonación de un pistón: pistones quemados o agujeros en los pistones.
• Juntas, sellos o accesorios dañados o con fugas.
• Defectos o averías ocasionados por almacenamiento del motor – No uso.
• Defectos o fallas ocasionadas por exceso de revoluciones, accidente, maltrato o una operación para la cual no fui diseñado.
• Defectos o fallas causados ​​por alteración de cualquier tipo, incluido, entre otros, el ensamblaje del motor, el tren de transmisión o la suspensión de las especificaciones del fabricante original.
• Defectos o fallas ocasionados por suciedad encontrada en el conjunto.
• Defectos o fallas ocasionados por una instalación sucia o inadecuada.
• Calentar o congelar las grietas en el bloque o las cabezas.
• Defectos o fallas causadas por óxido o corrosión.
• Consumo excesivo de aceite y rendimiento disminuido.
• Falta de comunicación oportuna respecto de reclamos o consultas.
• Los componentes del vehículo que requieren intervalos de reemplazo normales recomendados por el fabricante no están cubiertos.
• Cabezales agrietados debido a negligencia del cliente o instalación incorrecta.
• Daños en el bloque en forma de agujero, grieta (causados ​​por uso excesivo o falta de aceite)
• No inspeccionar la sincronización del motor antes de operarlo. Operarlo fuera de tiempo anulará automáticamente la garantía.
• Válvulas dobladas, bloqueos o contraexplosiones debido a componentes de la correa de distribución rotos o defectuosos o a un juego de distribución incorrecto.
• El vehículo se transforma de un vehículo de pasajeros privado a uno comercial o de flota, o se utiliza para carreras, competiciones o actividades recreativas todoterreno. Esto incluye accesorios de posventa y mejoras para el motor.
• Cualquier mano de obra o gastos de campo. Esto significa que no pagamos mano de obra, piezas ni costos de reparación, mantenimiento, evaluación o revisión de su motor en otras instalaciones.
• Remolque, alquiler de vehículo, aceite, filtro de aceite, pérdida de uso, pérdida de tiempo, salarios perdidos, daños personales, gastos diarios, tarifas de almacenamiento, gastos médicos, cargos de teléfono o alquiler, instalación o extracción de motor, piezas compradas a otros proveedores, daños al vehículo o cualquiera de sus componentes, o cualquier otro daño incidental o consecuente.
• Defectos o fallas causados ​​por incendios, inundaciones, vandalismo, robo, colisión, disturbios, actos de guerra o casos fortuitos.

Procedimiento de reclamación de garantía:

Si tiene algún problema con el motor, contáctenos de inmediato mediante el formulario de reclamo a continuación. Incluya su nombre, número de pedido y una descripción detallada del problema. Indique la fecha de instalación, el taller mecánico ASE que lo instaló, el kilometraje del vehículo y la fecha y el kilometraje de la revisión del motor número 500. Incluya fotos o videos si los tiene.

Nos esforzamos por responder con prontitud y siempre buscamos una solución rápida. La falta de comunicación oportuna por parte del cliente durante cualquier correspondencia oficial de la empresa o reclamación puede resultar en la anulación automática de la garantía. Las reclamaciones sin respuesta o sin proporcionar la información solicitada en un plazo de dos semanas se cerrarán.