Aerial view of a large warehouse with delivery trucks parked in loading bays, showcasing industrial architecture.

¿Tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Ya sea que necesite ayuda para encontrar el motor adecuado, tenga preguntas sobre el envío o necesite asistencia técnica, ¡nuestro equipo está listo para ayudarlo!

Preguntas más frecuentes

¿Sus motores son nuevos?

Sí. A veces utilizan piezas reconstruidas, pero siempre SE GARANTIZA que serán motores armados nuevos, sin uso y de cero millas.


¿Vienen con piezas?

No, estos motores son bloques desnudos. Incluirán muy pocos o ningún accesorio externo. A veces pueden venir con una tapa de válvula, una tapa de distribución o un cárter de aceite. Utilice siempre sus accesorios originales cuando sea necesario para garantizar el ajuste y la compatibilidad.

¿Hacen envíos?

Sí, hacemos envíos a todo el país. Nuestras tarifas y tiempos de envío varían según la región y siempre son estimaciones. Se pueden aplicar cargos adicionales a envíos destinados a áreas comerciales, residenciales, rurales o de acceso limitado, servicios de levadiza, uso de servicios no solicitados originalmente, así como tarifas de reenvío. Para obtener información de envío adicional, consulte nuestra sección de envío aquí: https://powerengines.com/policies/shipping-policy


¿Sus motores vienen con garantía?

Ellos si. Todos nuestros motores vienen con una garantía de 6 meses. Nuestra política de garantía completa se puede encontrar aquí: https://powerengines.com/pages/warranty


¿Cuál es su política de devolución y reembolso?

Tenemos una política de devolución explícita de 30 días si el artículo se devuelve fuera de un evento de garantía. En caso de reclamo de garantía o devolución, todos los reembolsos se realizarán en la forma de pago original (sin excepciones). Si compró un artículo por error o ya no lo necesita, el reembolso solo puede realizarse en forma del monto total pagado menos los gastos de envío. Se aplica una tarifa de reposición del 20% a los artículos devueltos SIN CAJA. Nuestra política de reembolso completa se puede encontrar aquí: https://powerengines.com/policies/refund-policy

¿Dónde están ubicados los motores?

Todos nuestros motores están ubicados en los Estados Unidos. Están sellados, empaquetados en una caja y almacenados en nuestras instalaciones de última generación con clima controlado.

¿Cómo puedo hablar con una persona real?

Llámanos durante el horario comercial. Estamos abiertos de 9 a. m. a 6 p. m. (hora estándar del este) de lunes a viernes y de 9 a. m. a 2 p. m. los sábados.

Nos pueden contactar al 877-900-2695

Young man in a blue shirt talking on the phone while working at a computer in a busy office.

¿Tiene preguntas?

Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre nuestros motores, envío, garantía y más.

¿Necesitas un motor específico? ¡Háznoslo saber!

Complete el formulario a continuación y nuestro equipo se comunicará con usted lo antes posible.

Contáctenos